Regulamin świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu i aplikacji Doebooka oraz świadczenia usług konwersji publikacji cyfrowych przez Doebooka sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej „Usługodawca”).

Korzystając z serwisu lub składając zlecenie, akceptujesz postanowienia regulaminu.

§2. Definicje

• Usługodawca – Doebooka sp. z o.o.
• Użytkownik / Klient – podmiot korzystający z serwisu lub usług, w szczególności wydawca.
• Usługa – konwersja plików na dostępne ebooki oraz usługi powiązane, w tym darmowe narzędzia.
• Konto – indywidualny panel Użytkownika w aplikacji.

§3. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi konwersji książek do formatów ebooków zgodnych ze standardami dostępności (m.in. EPUB Accessibility 1.1, WCAG), a także udostępnia darmowe narzędzia do walidacji i konwersji plików.

Darmowe narzędzia udostępniane są „tak jak są” i mają charakter pomocniczy – nie zastępują pełnej, ręcznie weryfikowanej usługi konwersji.

§4. Rejestracja i konto

Złożenie zlecenia może wymagać założenia Konta. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane oraz zachować poufność danych logowania.

Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto w przypadku naruszenia regulaminu lub przepisów prawa.

§5. Zlecenia i wycena

1. Użytkownik składa zlecenie, przesyłając pliki źródłowe i niezbędne informacje.
2. Usługodawca przygotowuje wycenę wraz z proponowanym terminem realizacji.
3. Realizacja rozpoczyna się po akceptacji wyceny przez Użytkownika.
4. Gotowy plik jest udostępniany Użytkownikowi do akceptacji i pobrania.

§6. Płatności

Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie na podstawie zaakceptowanej wyceny. Szczegółowe zasady i terminy płatności oraz wystawiania faktur określa [uzupełnić]. Ceny podawane są w złotych polskich i [zawierają/nie zawierają] podatek VAT.

§7. Pliki i prawa autorskie

Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do przesyłanych materiałów w zakresie niezbędnym do realizacji usługi. Pliki źródłowe wykorzystujemy wyłącznie w celu wykonania zlecenia.

Z chwilą [uzupełnić: np. uregulowania płatności] Użytkownik nabywa prawa do korzystania z gotowego pliku na zasadach określonych w umowie.

§8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać na adres kontakt@doebooka.pl. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie [uzupełnić, np. 14 dni].

§9. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności przy świadczeniu usług. Zakres odpowiedzialności, w tym ewentualne wyłączenia i ograniczenia, określa [uzupełnić] – z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§10. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, informując o tym Użytkowników. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.